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- Il glossario proviene dal glossario pubblicato nel volume Maggioli (vedi sotto) alle pagine 167-170 con alcune modifiche. Nelle parole chiave (processo, procedura, obiettivo) cerca di utilizzare al meglio integrandoli lessico e concettualizzazione INVALSI-RAV-PdM e TQM. Paolo Senni Guidotti Magnani, Sheila Bombardi, Marina Battistin, Catterina Pasqualin (a cura di) RAPPORTO DI AUTOVALUTAZIONE (RAV) E MIGLIORAMENTO – UN MANUALE PER LE SCUOLE, I DOCENTI E I DIRIGENTI – Autori: Nerino Arcangeli, Marina Battistin, Monia Berghella, Sheila Bombard Giancarlo Cerini, Giovanna Chiricosta,Maurizio Cisi, Federico De Cillis, Fabrizio Ferrari, Renza Anna Gallo, Vito Infante, Catterina Pasqualin, Marco Pelillo, Alfio Pelli, Giuseppe Santucci, Benito Barreca Scriva, Paolo Senni Guidotti Magnani, Virginia Vergnano © Copyright 2015 by Maggioli S.p.A. Maggioli Editore è un marchio di Maggioli S.p.A. Azienda con sistema qualità certificato ISO9001:2008 47822 Santarcangelo di Romagna (RN) • Via del Carpino, 8 Tel. 0541/628111 • Fax 0541/622595 www.maggioli.it/servizioclienti e-mail: clienti.editore@maggioli.i
parole chiave
Glossario – processo – procedura – obiettivo – AmicoCaf – Aicq Miglioramento Continuo – CAF – azione – benchlearning – bilancio sociale – ECU Label – EFQM – funzionigramma – GANTT – GLSNV – obiettivo operativo – obiettivo SMART – obiettivo strategico – organigramma – PDCA – progetto – procedura – processo – RAV – SWOT – TQM – Unità di autovalutazione – VALES – VM
11.1